Langkat | suaraburuhnasional.com – Niat suci menuju Baitullah kerap kali dihadapkan pada riak-riak persiapan administratif yang menyita ruang dan waktu. Namun, sebuah potret berkelas tentang bagaimana negara hadir melayani rakyatnya baru saja terukir di Kabupaten Langkat. Melalui program Eazy Paspor, Kantor Imigrasi Kelas II TPI Belawan sukses menerjemahkan reformasi birokrasi bukan lagi sebatas jargon, melainkan sebuah aksi nyata yang menyentuh relung kebutuhan masyarakat.
Pada Selasa (9/6/2026), ruang pertemuan Kantor Cabang PT Darul Umroh Alharamain Langkat menjelma menjadi ruang pelayanan publik yang modern sekaligus hangat. Sejak pukul 09.00 hingga 15.00 WIB, detak pelayanan bergerak dinamis, melayani para calon jemaah umrah dan masyarakat pariwisata yang ingin merajut mimpi perjalanan luar negeri mereka tanpa harus terbebani jarak dan waktu.
Kepala Kantor Imigrasi Kelas II TPI Belawan, Eko Yudis Parlin Rajagukguk, mengungkapkan bahwa program Eazy Paspor adalah manifesto dari birokrasi yang memiliki “hati”. Ini adalah langkah progresif untuk meruntuhkan sekat-sekat geografis yang selama ini sering menjadi kendala bagi masyarakat di daerah.
”Akselerasi layanan yang kami gelar di PT Darul Umroh Alharamain Langkat ini merupakan implementasi langsung dari visi besar Dirjen Imigrasi, Hendarsam Marantoko. Kami diinstruksikan untuk tidak menunggu di balik meja, melainkan bergerak aktif, responsif, dan menghadirkan negara sedekat mungkin di tengah-tengah masyarakat,” tegas Eko Yudis dengan penuh wibawa.
Efektivitas dari strategi “jemput bola” ini langsung terasa. Hanya dalam hitungan jam, kolaborasi taktis para petugas di lapangan berhasil merampungkan 28 permohonan paspor secara presisi dan akurat.
Berikut adalah potret kontribusi pelayanan yang berhasil diwujudkan: Permohonan Paspor Baru 21, Penggantian Paspor 7, Kontinuitas legalitas dokumen yang habis masa berlaku, Total Dedikasi 28 Dokumen Diselesaikan. Bukan sekadar memindahkan meja kerja, Imigrasi Belawan membawa standar mutu pelayanan tertinggi langsung ke lokasi.
Seluruh rangkaian proses mulai dari verifikasi keabsahan dokumen, pemindaian data biometrik (sidik jari dan foto wajah), hingga proses wawancara akuntabel berlangsung dalam satu interaksi yang padu, transparan, dan tanpa celah pungli.Pola pelayanan yang humanis ini mengeliminasi kelelahan fisik yang biasanya harus dirasakan jemaah, terutama mereka yang telah berusia lanjut, jika harus menempuh perjalanan jauh menuju kantor imigrasi konvensional.
Apresiasi mendalam pun membubung dari pihak penyelenggara ibadah. Perwakilan Kantor Cabang PT Darul Umroh Alharamain Langkat, Iqbal, mengekspresikan rasa takzim dan syukurnya atas sinergitas yang bernilai tinggi ini.
”Kami menyematkan rasa hormat dan terima kasih yang mendalam kepada Kantor Imigrasi Belawan. Kehadiran layanan Eazy Paspor di daerah kami bukan sekadar kemudahan administratif, melainkan sebuah hadiah psikologis yang menenangkan bagi para jemaah. Ini adalah awal yang berkah demi kelancaran keberangkatan ibadah umroh ke Tanah Suci pada Juli mendatang,” ucap Iqbal dengan nada haru.
Melalui konsistensi program Eazy Paspor, Direktorat Jenderal Imigrasi Indonesia kembali membuktikan bahwa institusi pemerintahan mampu bertransformasi menjadi lembaga yang dicintai rakyat. Dengan menyasar komunitas, institusi pendidikan, korporasi, hingga lembaga keagamaan secara kolektif, pelayanan keimigrasian kini telah bergeser paradigma: dari sebuah kewajiban birokrasi yang kaku, menjadi sebuah pengalaman pelayanan yang anggun, modern, dan memanusiakan manusia. (Liputan: Nelson Siregar)
